Elaboramos aqui algumas questões referentes ao rastreamento dos produtos.
Peguntas e Respostas Importantes
O código de rastreamento é uma garantia que o produto foi enviado?
Sim, em todos os casos após receber o código você poderá ter a certeza de que seu produto de fato foi enviado. Um código de rastreamento, não pode ser alterado, portanto, mesmo que no começo dê como código inexistente, uma hora começará a aparecer no sistema. Esta e a garantia que de fato seu produto já foi colocado nos correios.
Eu preciso fazer o rastreamento?
Embora não seja obrigatório, o rastreamento é um recurso que você pode utilizar para acompanhar passo a passo o andamento da sua entrega diretamente nos sites dos correios Internacional e do Brasil.
O rastreamento é apenas uma facilidade, mesmo que você não rastreie o produto, ele chegará normalmente na sua casa.
Compromisso com a Entrega do seu produto.
Caso haja extravio da mercadoria e não seja entregue no prazo total estabelecido em nosso site e pelos correios, devolveremos o dinheiro do comprador de forma rapida.O procedimento padrão que adotamos é entrar com uma reclamação junto aos correios para obter uma resposta do que houve com o pacote enviado, e o cliente estará sempre acompanhando estas solicitações.
Allan Rodrigo Silva - Diretor se Negócios Rei do Pendrive |
